MAGYAR MEGHIRDETETT SÉTÁK - GYIK

MAGYAR MEGHIRDETETT SÉTÁK - GYIK 1

Általános elvárások a sétavezetővel szemben 1

Milyen általános feladataim vannak az Imagine - nél? 2

Milyen feladataim vannak a sétát megelőzően? 3

Milyen feladataim vannak a sétán? 3

Milyen regisztrációs feladatom van a sétán? 4

Marad-e az ügyeleti telefon? 7

Milyen telefonszámokon értesíthetek bárkit, ha nagy gond van? 7

Milyen promóciós feladatom van a séta végén? 7

Milyen feladatom van a séta után? 7

Mit tudtok nyújtani egy Imagine sétavezetőnek? 8

Milyen sétavezetői árak vonatkoznak rám? 9

Általános elvárások a sétavezetővel szemben

Havonta hány sétát kell megtartanom? 

• Átlagosan havi 6 séta megtartása.

• Szükséges lehet akár egy hétvégén több séta megtartása is (szombaton és vasárnap is).

• Alkalmanként szükséges lehet egy napon több séta megtartása (délelőtt és délután is).

• A sétanaptárban szereplő hétköznapi séták mellett, szükséges lehet más hétköznapi séták vállalása is, ezeknél a kezdési időpont 17:30/18:00/19:00.

Mely hónapokban lehet rám jobban szükség? 

• Az erősebb hónapok, amikor erre szükség van: március, április, május, június, szeptember, október , december.

• Kampányidőszak / 2025 kiemelt kampányidőszakai:

Március - Gasztronómia Hónapja

Június - Szervezés alatt

Október - Építészet hónapja 

December - Karácsonyi kampány

Mennyi tematikát kell tudnom? 

• Minimum 3 tematika megtanulását kérjük, de lehetőleg 4 - 5 db tematika betanulása az ideális, ezzel biztosítva a rugalmas beosztást.

Milyen titoktartás vonatkozik rám? 

• A mappa és az általunk használt kódok/bejutások használatával kapcsolatban szigorú szabály, hogy ezeket csak és kizárólag az Imagine sétáin használhatod! Erre vonatkozóan mindenkivel aláírunk egy titoktartási kötelezettséget is.

Mit tegyek, ha egy már megbeszélt séta időpontja mégsem jó nekem? 

• A kontaktlista alapján meg tudod nézni, hogy az adott tematikát melyik vezető tudja rajtad kívül.

• Kérünk, hogy próbálj meg magad helyett vezetőt találni!

• Ha megvagy, akkor írj a sétaszervezőnek a cseréről!

Milyen pénzügyi kötelességem van? 

• A legjobb, ha tudsz számlát kiállítani. A háttérrendszer minden hónap elsején elküldi emailen az elszámolást a teljesítéseidről illetve a számlázandó összegről. Kérünk, hogy a számlát a teljesítés napjától kezdve (ez az adott hónap utolsó napja) 8 napon belül mindenképpen állítsd ki, így felelsz meg a számviteli szabályoknak, és így tudjuk szabályosan kifizetni a számládat. A számla beérkezése után pedig 8 napon belül utaljuk a fizetésed. 

• Ha nincs rá lehetőséged, az iroda jelent be egyszerűsített foglalkoztatással, turisztikai idénymunkára. Ez esetben fontos, hogy minden személyi adatváltozásról értesítsd a pénzügyet (pl. új lakcím). Minden bejelentés előtt megkapod a szerződésed automatikusan, melyet aláírva kérünk, hogy juttass vissza nekünk. (lehet digitálisan aláírt formában is). Más teendőd nincs, a rendszerünk automatikusan intézi az adminisztrációt. Minden alkalmi bejelentést követően 5 napon belül átutaljuk számodra a fizetésedet. Minden hónap elején megkapod az előző hónapról szóló elszámolást. Amennyiben egyszerűsített foglalkoztatás keretében dolgozol nálunk, minden juttatást (marketing, kutatás stb.) ilyen formában fizetünk ki Neked. Minden évben az adóbevallásod tervezetének jóváhagyása során tudod ellenőrizni, hogy az előző évben kapott összegek helyesen szerepelnek-e és ekkor, egy összegben kell megfizetned a keletkezett SZJA-t is.

Milyen általános feladataim vannak az Imagine - nél?  

• Minden megküldött emailre várunk választ, hogy tudjuk megkaptátok, olvastátok!

• Küldött kérdőívek és egyéb kérések határidőre való kitöltése.

• A sétanaptár vezetése, a túra időpontjainak feljegyzése.

• Minden vezetőnek tudnia kell, hogy melyik nap, melyik órában szabad, hogy ne vállaljon átfedéssel sétákat! (A meghirdetett sétákat, az egyedi programokat, a fesztiválokhoz köthető programokat más és más irodai munkatárs szervezi, nem feltétlenül rálátva a sétavezető időbeli rendelkezésre állására.)

• Ha tudjátok a szabadságotokat vagy hogy mikor nem vagytok elérhetőek, előre el kell küldenetek a programszervezőknek ezeket a dátumokat!

• Amennyiben változik az elérhetőségetek vagy számlázási adatotok, kérlek értesítsétek a programszervezőt és a pénzügyes kollégát erről. 

• A szervezők és sétavezetők elérhetőségeinek ismerete.

• A sétakínálatunk ismerete - szívesen látunk Titeket egymás sétáin!

• Imagine egyéb területeinek ismerete.

• Évente 1 éves nagy meetingen való kötelező részvétel.

• Az irodai kollégák saját munkaköreik alapján való megkeresése.

Hol találom ezeket a kontaktokat és beosztásokat? 

• Minden irodai kollégát, sétavezető társat, színészt és kísérőt megtaláltok ebben a táblázatban!

SZERVEZETi FELÉPÍTÉS

Milyen feladataim vannak a sétát megelőzően? 

• Egy automatikus levelet kaptok a rendszertől, amiben az adott hét séta időponjai szerepelnek, ezeket ellenőrizni szükséges, majd visszajelzést adni a sétaszervezőknek: 

• Minden időpont helyes-e

• milyen kellék van már nálad, mi az, ami nincs és szükséged lesz rá,

• van-e extra kérés a sétáddal kapcsolatban,

• van-e helyszínekkel kapcsolatos változás, kérés.

• A séta kellék beszerzése a Ráday utcai irodából, miután a szervezővel egyeztettél, hogy pontosan mire van szükség és mikor jönnél be érte. 

• Előfordulhatnak extra események, amelyek egyeztetés után derülnek ki, ezeket minél hamarabb szükséges a szervezőnek írásban jelezni: 

• Esetleges betegség, váratlan esemény, amely a sétavezetés lemondását, vagy cseréjét jelenti.

• Ebben az esetben a szervező segíti a cserét!

• Elsősorban a május-szeptember időszakban érdemes ellenőrizned, hogy a sétádra való eljutásodat akadályozza-e városi rendezvény, útlezárás, BKK-járat módosítás. Ehhez a Rendőrség oldalát és a BKK oldalát ajánljuk. Ha úgy látod, hogy problémás lehet a találkozási pontra eljutnod, mindenképp felkészülten, időben indulj el!

Mikor érkezhetek a sétakellékekért?   

• Minden hétköznap 9 órától 17 óráig az irodában találsz valakit, a megbeszélt kellékek pedig az irodában található, névvel ellátott szekrényben lesz kikészítve.

• Az iroda nyitvatartási idejében a proxy segítségével veheted át, a számodra feliratozott szekrényből.

• Ha ettől eltérő időpontra van szükséged, egyeztessetek a szervezővel, és ha tudjuk, megoldjuk az átadást más időpontban.

 Mikor kell használnom a mikrofont?

• Mikrofon használata 15 fő felett kötelező. Aki a sétálók visszajelzése alapján, vagy az általunk tapasztaltak alapján halk, annak kötelezően kell használni kisebb csoportok esetén is.

• Mikrofon kötelező használni minden esetben zajos csomópontoknál (pl: Ferenciek tere).

• Amennyiben elemes mikrofont használsz, kérlek mindig ellenőrizd, hogy van-e pótelem nálad, ha nincs, akkor kérj a szervezőtől.

• Amennyiben elromlik a nálad lévő mikrofon, arról tájékoztasd a szervezőt, írd meg pontosan, hogy milyen hibát észleltél. 

Mit érdemes átgondolnom a sétaval kapcsolatban? 

• Megkaptad-e a kellékeket, minden nálad van-e.

• Megkaptad-e a sétahoz tartozó linket.

• Amennyiben van kérdéses rész a számodra, azt egyeztetted-e a séta szervezőjével. 

Mit kell tennem, ha a séta napján történik olyan váratlan esemény, hogy nem tudom megtartani a sétát? 

• Minél hamarabb értesítsd az erre kijelölt kollégát, aki segít intézkedni! Amennyiben őt nem éred el, keresd a többi irodai munkatársat. 

Milyen feladataim vannak a sétán? 

• Pontosság: a séta kezdési időpontja előtt legalább 15 perccel a helyszínen kell lenned!

• “Megérkezés” és “felkészülés” lelkileg a programra.

• Előkészíteni a sétához szükséges kellékeket.

• A sétát 10 percnél soha ne tartsd tovább, tiszteletben tartva a vendégek idejét.

• A megtanult útvonal betartása, a tanult szöveg elmondása - gyakran ajánlás alapján érkeznek a vendégek és fontos, hogy mindenki közel ugyanazt kapja!

• A csoportra való odafigyelés, a séta közben beszélgess az arra vágyókkal!

• Ha két állomás között hosszabb séta van, mondjátok el merre megyünk, ne maradjon el tőletek a csapat.

• Figyeljetek rá, hogy mindenki halljon Titeket!

• Figyeljetek rá, hogy a mappa képei mindenkihez eljussanak!

• A séta folyamán többször kérdezzetek rá, hogy hallanak-e benneteket, illetve látják-e a mappa képeit!

• A programhoz kapcsolódó partnerekre, közreműködőkre és azok kéréseikre maximálisan figyeljetek oda! (Hosszútávon, kölcsönös elégedettséggel szeretnénk velük dolgozni.)

• Pontosan érkezzetek, ahol azt kérik a közreműködők! Ha ez mégsem megy, akkor erről tájékoztassátok őket sms-ben vagy telefonon!

• Ahol szükséges, a helyszíneket értesítsétek a létszámról.

• A bejutásoknál figyeljetek a sétálókra, hogy olyan helyekre menjenek, ahová van engedélyünk, ne rongáljanak, ne dobjanak el cigicsikket, stb.

• A zárt kertekben, házbelsőkben a mikrofont mellőzzétek, figyeljünk a lakók nyugalmára!

Milyen regisztrációs feladatom van a sétán? 

• A megjelenő résztvevők bejelölése a küldött linken - a telefonon keresztül.

Hogyan kapom meg a regisztrációs listát?

• Minden esetben a sétát megelőzően 48 órával e-mailt fogsz kapni a megadott e-mail címedre, amely tartalmazza a sétához kapcsolódó részvételi linket.

• Ez kód nélkül megnyitható a telefonodon.

• Mindig az aktuális regisztrációt látjátok, így ha esetlegesen hamarabb megnyitottátok a mobilon és úgy hagytátok, akkor szükséges a frissítés. 

Mit tartalmaz a link? 

• A honlaphoz tartozó részvételi lapot, ahol a jelentkezőket láthatod,

• üzenetet a szervezőtől a sétával kapcsolatban,

• az aktuális marketing kérést.

• kísérő vagy színész nevét és elérhetőségét

• GYIK - általános meghirdetett séták

A résztvevői nevek alatt található:

• A séta útvonala

• A séta állomásai és az érkezési időpontok

• Az állomáshoz tartozó kontakt adatok, bejutási kódok, telefonszámok 

Minta:

Mi a feladatom?

• Visszajelölni az érkezőket: Várjuk gombra kattintva az zölddé változik és a megjelent felirat lesz látható.

• Ez a séta során változtatható, azaz ne félj rákattintani, vissza lehet állítani!

Ki lehet-e nyomtatni a linket és otthonról kitölteni? 

• Nem lehet, a cél, hogy azonnali kitöltés legyen a helyszínen!

Meddig tudom kitölteni, ha a helyszínen nem sikerült? 

• Séta után 3 napig elérhető a link, de legkésőbb hétfőn 12 óráig vagy hétköznapi séta esetén másnap 12 óráig kell visszajelölni!

Mit kell tudnom az új rendszer működéséről?  

• A részvételi lapot automatikusan küldi ki a rendszer a sétád előtt 48 órával, azaz a szombati séták részvételi lapja már csütörtökön megérkezik hozzád.

• Az e-mail tárgyában mindig jelöljük a séta dátumát és nevét, így könnyedén rákereshetsz a leveleid között.

• A részvételi lap mindig a legfrissebb jelentkezéseket mutatja, így a linket a sétád előtt közvetlenül nyisd meg, ha mégis hamarabb megnyitottad, frissíts rá!

• A séta linkje a séta dátumához képest 3 nappal korábban nyílik meg.

• Minden résztvevő a saját nevén szerepel mostantól és nem pedig + 1 fő kísérőként, így egyesével tudsz minden érkezőt visszajelölni.

Kell-e elkérnem a helyszínen utalványokat? 

• Nincs szükség a különböző utalványtípusok elkérésére és ellenőrzésére!

• Minden sétajelentkezés esetén előre fizetés szükséges, így vagy utalással vagy különböző utalványokkal regisztrálnak az emberek - az iroda ellenőrzi helyetted.

Mit tegyek, ha a helyszínre érkezik olyan érdeklődő, aki nincs a részvételi listán? 

• Kérd el a jegyét: Minden sikeres regisztráció után a vásárló jegyet kap tőlünk, amin szerepel a séta neve és dátuma.

• Amennyiben nem tud egy ilyet bemutatni nyomtatva vagy online és a te listádon sincs rajta, akkor nem tud velünk tartani.

• Amennyiben más tematikára vagy más időpontra szól a jegye, akkor nem tud velünk tartani

Milyen a jegy és mit láthatok rajta?

Amennyiben van hely a sétámon, velem tud-e tartani újabb sétáló, ha nincs regisztrálva? 

• Abban az esetben, ha van hely a sétádon, a honlapon még van lehetősége jelentkezni a helyszínen a saját mobiljáról (amennyiben ezt meg tudja oldani).

• Séta indulási időpontjához képest 15 percig tudja megvenni a jegyét a programra

• Ha sikerült jegyet venni a helyszínen, akkor jöhet a csoporttal. 

Mi történik, ha már nincs hely a sétámon és az le van zárva? 

• Sajnos ebben az esetben nincs lehetősége a sétán részt venni.

Ennek okai - amire akár ti is hivatkozhattok:

• A meglátogatott helyszíneken szerződéseket kötünk és meghatározott létszámmal mehetünk be, ami alapján lezárjuk a csoportokat, leadjuk a létszámokat, ez alapján fizetünk.

• Kóstolós séta esetén már előre leadtuk a létszámokat a partnereknek.

• A maximális létszám amiatt is kötött, mert így jó a vendégélmény, ami szintén nem sérülhet.

Amennyiben van hely a sétámon, velem tud-e tartani és utólag fizetni? 

• Erre nincs lehetőség, a sétán akkor tud részt venni, ha a séta előtt megvásárolja a jegyét és azt bemutatja a sétavezetőnek.

Mi ennek az oka:

• Könyvelésileg ezt már nem tudjuk megoldani, nem így működnek a rendszereink.

• Nincs más sétaidőpont, amire jelentkezni tudna.

• Fizetés nélkül távozik a séta után.

Mi történik, ha valaki a gyermekét hozza el a sétára, úgy hogy arról előre nem szólt? 

• Amennyiben van hely a sétádon és arra jöhet gyermek, akkor 6 év alatt csatlakozhatnak ingyen, regisztráció nélkül.

• Amennyiben nincs hely, akkor gyerek sem jöhet velünk plusz főként (hordozóban, babakocsival igen)! 

• Amennyiben 6 év feletti, akkor neki is meg kell venni a helyszínen a jegyet!

Mely sétánkon van megkötés gyerekek számára? 

• Budapesti szeszhatározó - 18 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• Föld alatti Budapest - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• Azt beszélik a városban - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• A Gellért fürdő mélye - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• A Gellért Szálló legendája - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• Párisi Udvar - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• Bor, mámor, Pécs - 18 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• B, mint balett, W, mint W Budapest - 14 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

• Adria-palota - 18 év alattiak nem vehetnek részt a sétán! Ezen a sétán hordozóban sem jöhet gyerek, mert építési terület és jogilag erre nincs lehetőség!

• A nagy Saxlehner titok  - 12 év alattiak nem vehetnek részt a sétán!

Milyen telefonszámokon értesíthetek bárkit, ha nagy gond van?

• Ha olyan gond van, ami váratlan és nem tudsz a meglévő információk ellenére megoldani, akkor értesítsd az erre kijelölt kollégát, aki segít intézkedni! Amennyiben őt nem éred el, keresd a többi irodai munkatársat. 

Milyen promóciós feladatom van a séta során? 

• A séta elején mindenképp hangozzon el, hogy az Imagine sétájára érkeztek.

• Mindenképp legyen rajtad az Imagine szalagon az Imagine logós névtáblád, és szerencsés esetben az Imagine kitűződ is.

• Mindenképp kell lennie a részvételi ív tetején marketing feladat, mely időről időre frissül. Ezt minden séta előtt olvasd el és tartsd be a kérést. Ha hibázunk és nincs a részvételi ív tetején marketing kérés, akkor ajánlj egy másik sétatematikát, amit te tartasz: “Velem a legközelebb XXX sétán találkozhatnak, ami XXX útvonalon megy / érinti a rendkívül érdekes XXX / mesélek a nagyon izgalmas XXX.”

• Érdemes tudnod, hogy 2024-ben NINCS már a hírlevél feliratkozóknak az 5% kedvezmény, viszont a Törzsvásárlói program továbbra is él: ennek alapja, hogy a vásárlónak a honlapunkon van regisztrált fiókja és abba belépve vásárol. Amikor elkölt így 15.000 forintot, onnantól törzsvásárlónkká válik, ami 10% kedvezményt jelent minden további vásárlásából.

Milyen feladatom van a séta után? 

• A hétvégi sétáid után hétfőn 12 óráig, hétköznapi séta esetén másnap 12 óráig e-mailes visszajelzést kell küldened a szervezőnek a sétáról.

Mit tartalmazzon a visszajelzésem? 

• Milyen volt a hangulat, hogy sikerült a séta,

• minden rendben volt-e a megbeszélt  helyszínekkel,

• minden rendben volt-e a résztvevő partnerekkel,

• helyszíni fizetés esetén mennyit fizettél egy adott helyszínen,

• volt-e probléma a kellékekkel,

• van-e egyéb bármilyen probléma a séta kapcsán,

• pontosan írd meg, hogy mikor várhatunk az irodában, mikor hozod vissza a kellékeket.

Mikor kell visszaadnom a kellékeket? 

• Amennyiben a következő héten ugyanolyan tematikát viszel, valószínűleg minden maradhat nálad.

• Amennyiben nem viszel sétát a következő héten, kérjük a kellékeket juttasd vissza az irodába!

• Minden esetben egyeztetni kell a kellékekről a szervezővel, mert mindig lehetséges hétköznapi egyedi csoport!

Mit tudtok nyújtani egy Imagine sétavezetőnek?  

• Félévente szervezett csapatépítés, kirándulás, közös élmény, karácsonyi buli.

• Évi 1 tájékoztató meeting  -  márciusban, amely kötelező

• Minden sétatematikán 1 alkalommal VIP vendégként tudsz részt venni.

• Évi 4 darab ajándékutalványt biztosítunk a számodra.

• Amennyiben 10 darab / hónap / év feletti séta számban vittél csoportokat , akkor + 2 darab utalványt biztosítunk a számodra.

• 30% kedvezmény a vásárlásaidra, minden sétára és termékre igaz egész évben. 

Új túravezető csatlakozása az Imagine csapathoz: 

• Miután egy témát megtanultál, majd az adott tematikából 3 alkalmat megtartottál, akkor a sétaszervező kollégák meghívnak egy beszélgetésre, hogy át tudjátok beszélni a tapasztalatokat és a visszajelzéseket.

• Amennyiben mindkét fél részéről rendben van a betanulási időszak, akkor az Imagine belső és külső kommunkációs csatornáira megtörténik az új sétavezető felvétele. 

Belsős és külső kommunikáció

• Felveszünk a www.imagine/hu rólunk aloldalára. Kommunikációsunk fog jelentkezni nálad, aki egy portréfotót és egy bemutatkozószöveget kér majd. A kért határidőt kérjük, hogy tartsd be!

• Felveszünk a belsős hírlevelünkre (ICSH), valamint a belsős és zárt Facebook csoportunkba (Imagine <3). Előbbit elvárás, hogy mindig elolvasd és amennyiben visszajelzésed várjuk, elvárás, hogy határidőig visszajelezz. Utóbbiba várjuk a te tartalmaidat, hozzászólásaidat is!

• Kommunikálunk rólad Facebook posztjainkban.

• Kérünk, hogy az Imagine Facebook oldalának posztjait te is lájkold, oszd meg!

• Meghívunk csapatépítő programjainkra (piknik, reggeli, kétnapos vidéki elvonulás), karácsonyi bulinkra.

Hogyan tudom a VIP vendégként részt venni a sétán? 

• Írj egy levelet az info@imagine.hu címre, vagy irodavezetőnek a táblázatban található e-mail címre, vagy hívd a központi telefont a +36-20-454-19-16-os számon és szólj az irodavezetőnek, aki - ha van még hely az adott sétán, fel fog regisztrálni rá.

Mit kell tennem, ha előzetesen regisztráltam az ajándékutalványt egy sétára, de a megajándékozott mégsem tud részt venni? 

• Kérlek legkésőbb 24 órával a séta indulási időpontja előtt jelezd, hogy nem tud részt venni a vendéged. Amennyiben ezt nem teszed meg, sajnos nincs lehetőség a módosításra!

Hogyan tudom az 30%-os jegyeket igénybe venni? 

• A meglévő fiókodba kell belépned és azon keresztül intézni a vásárlást. A rendszer automatikusan figyelembe veszi az 30%-os kedvezményt. 

• A kampány időszakban is van lehetőséged a kedvezményre.

Milyen egyéb lehetőségeim vannak a sétatartáson túl? 

• Hospitálás - fejlődési és tanulási lehetőség a programjainkon - magyar és angol nyelven.

• Sétakutatási lehetőség.

• Szövegírás.

• Projektekben való részvétel.

• Interjúk, forgatásokon való részvétel.

Milyen sétavezetői fizetések vonatkoznak rám? 

Magyar meghirdetett program (minden esetben szövegkönyv készül)

Munkavállalói kifizetés:

• Alkalmi munkavállalás esetén: a bejelentést a könyvelést és az ezzel járó plusz költségeket az Imagine kezeli és vállalja.

• Számlázás, átalányadózás esetén: minden terhet és az ezzel járó könyvelést a vezető vállalja.

Sétavezetői díjazás: 2025. ÁPRILIS 1-TŐL - SZEPTEMBER 30 -IG 

Milyen séta téma hosszal és fizetéssel számolhatok? 

VÁLTOZÁS !!!! Sétavezetői díjazás: SZEPTEMBER 30 - tól

Séta lemondás esetén: 

• Amennyiben a sétádat lemondjuk és azt 48 órán belül tesszük, akkor a sétavezetői díj felét kifizetjük a számodra.

• Amennyiben a sétádat 48 órán túl mondjuk le, akkor nem fizetünk vezetői díjat.

Séta kutatás fizetés - mindig egyedi egyeztetés alapján:

• Minden séta és projekt esetén egyedi megbeszélés alapján meghatározott díj.

Marketing: 

• Rádióadások, interjúk, forgatások esetén mindig egyedi árazás, amit aktuálisan megír a marketinges a felkéréssel együtt.

Kelt: Budapest, 2025.07.08.